Sincronización

¿Cuándo se sincronizan mis memos?

Cuando la sincronización automática está activada en Configuración → Control de datos y está en línea, los memos se sincronizan automáticamente.

¿Tengo que volver a iniciar sesión al cambiar de dispositivo?

En Android, si transfiere la aplicación mediante el proceso de traspaso del dispositivo (transferencia directa entre dispositivos o restauración desde una copia de seguridad), la sesión se inicia automáticamente con la misma cuenta en el dispositivo nuevo. No hace falta iniciar sesión.

Justo después del inicio de sesión automático aparece un aviso en la parte superior de la pantalla. Desde ahí puede cambiar a otra cuenta.

El inicio de sesión automático no se produce si el dispositivo no tiene bloqueo de pantalla o si los servicios de Google Play no están disponibles. En ese caso, inicie sesión como siempre. No se aplica a iOS ni a la versión web.

¿Puedo usar la aplicación sin conexión?

Sí, puede crear y editar memos sin conexión. Los datos se guardan localmente en su dispositivo y se sincronizan cuando se reconecta si la sincronización automática está activada.

¿Por qué apareció un memo con "(conflicto de sincronización)" en el título?

Se creó para que no se pierda ninguna de las dos versiones cuando editas el mismo memo en más de un dispositivo.

Si tu edición en un dispositivo aún no ha llegado a la nube y llega una edición de otro dispositivo, una de las dos se sobrescribiría. En su lugar, la versión que llegó después se guarda como un memo aparte.

Compara ambas, combina lo que necesites y elimina la que ya no quieras. Es un memo normal, así que puedes editarlo o eliminarlo sin problema.

¿Puedo abrir la versión web en varias pestañas?

Sí. En la mayoría de los navegadores puedes usar varias pestañas a la vez.

Si tu navegador no puede compartir datos entre pestañas (por ejemplo, algunos navegadores móviles), Clone+ sigue limitado a una pestaña y las demás muestran el aviso «Abierto en otra pestaña». Esto se debe a que escribir en la base de datos del navegador desde varias pestañas a la vez puede provocar la pérdida de notas. En ese caso, cierra la pestaña que abriste primero y la pestaña en espera quedará disponible automáticamente (sin recargar).

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Si esto no te ayudó, escríbenos indicando tu dispositivo y la versión de la app.

support@clone-plus.com