同期

メモはいつ同期される?

設定→データコントロールで「自動同期」がONかつオンラインの場合、メモは自動的に同期されます。

機種変更したら、また同じアカウントでログインし直す必要がありますか?

Android の場合、端末のデータ引き継ぎ(端末間の直接転送、またはバックアップからの復元)でアプリを移すと、新しい端末で自動的に同じアカウントにサインインされた状態になります。ログイン操作は要りません。

自動サインインされた直後は画面上部に確認の表示が出ます。別のアカウントを使いたいときは、そこから切り替えられます。

端末に画面ロックを設定していない場合や、Google Play 開発者サービスが使えない端末では自動サインインは行われません。その場合はこれまでどおりログインしてください。iOS と Web は対象外です。

オフラインでも使える?

はい、オフラインでもメモの作成・編集が可能です。データは端末内に保存され、自動同期がONであればオンラインに復帰した際に同期されます。

タイトルに「(同期の衝突)」と付いたメモが増えたのはなぜ?

同じメモを複数の端末で編集したときに、どちらの内容も失わないために作られたメモです。

先に書いた内容がクラウドへ送られる前に別の端末の編集が届くと、そのままでは片方が消えてしまいます。そこで、あとから届いた方を別のメモとして残しています。

中身を見比べて必要な部分をまとめたら、不要になった方は削除してください。ふつうのメモなので、そのまま編集も削除もできます。

ブラウザ版を複数のタブで開けますか?

はい。ほとんどのブラウザでは、複数のタブで同時にご利用いただけます。

ただし、お使いのブラウザがタブ間でのデータ共有に対応していない場合(一部のスマートフォン向けブラウザなど)は、同時に 1 つのタブでのみのご利用となり、2 つ目以降のタブでは「別のタブで開いています」という案内が表示されます。ブラウザ内のデータベースを複数のタブから同時に書き換えると、メモが失われる恐れがあるためです。その場合も、先に開いていたタブを閉じると、待機中のタブが自動的に使えるようになります(再読み込みは不要です)。

お問い合わせ

解決しないときは、お使いの端末とアプリのバージョンを添えてご連絡ください。

support@clone-plus.com