메모 기본

메모 제목을 수동으로 설정해야 하나요?

제목 필드는 선택 사항입니다. 제목을 비워둔 채 저장하면 저장 시 AI가 본문에서 자동으로 제목을 생성합니다(모든 플랜에서 이용 가능, 메모와 북 공통). 생성하지 못한 경우에는 목록 화면 등에서 본문의 처음 30자가 표시 전용 대체로 표시됩니다(저장된 제목은 비어 있는 상태로 유지됨). 물론 수동으로 입력하거나 메모 편집기의 AI 액션 버튼에서 원하는 타이밍에 제목 생성을 실행할 수도 있습니다.AI 액션에서 실행할 때는 본문을 보내기 전에 확인 창이 표시됩니다.

파일이나 이미지에서 텍스트를 추출하려면 어떻게 하나요?

메모 편집기에서 AI 액션 메뉴를 열고 "파일에서 텍스트 추출"을 선택하세요. 카메라나 갤러리에서 사진을 선택하거나 PDF, Word, Excel 파일에서 가져올 수 있습니다.추출한 텍스트는 결과 화면의 「본문에 추가」로 본문 끝에 구분선을 넣고 추가할 수 있습니다.

AI 요약 결과를 메모 본문에 넣을 수 있나요?

네. 요약・URL 요약・텍스트 추출(OCR)의 결과 화면에 있는 「본문에 추가」를 누르면 본문 끝에 추가됩니다. 이미 본문이 있으면 구분선을 넣은 뒤에 추가되고, 빈 메모라면 그대로 들어갑니다. 추가한 뒤 커서는 끝에 놓이므로 이어서 자신의 말을 덧붙일 수 있습니다.

URL 요약에서는 그 URL이 참고 URL에도 추가됩니다. 이미지나 PDF에서 읽은 문자는 인용으로 들어가므로 자료에 포함된 「#」이나 「-」가 제목이나 목록으로 바뀌지 않습니다.

🧠 버튼 →「이 메모의 출처」에서 과거 결과를 열어도 같은 조작을 할 수 있습니다. 되돌리려면 도구 모음의 실행 취소(↩)를 한 번 누르세요.

메모에 이미지를 넣을 수 있나요?

네. 툴바의 삽입 메뉴(+)에서 '이미지'를 선택하거나 복사한 이미지를 본문에 붙여넣으면 본문 안에 이미지를 삽입할 수 있습니다. 이미지는 클라우드에 저장되어 모든 기기에 동기화되므로 로그인이 필요합니다(장당 최대 10MB). 로컬 모드(로그인 없음)에서는 사용할 수 없습니다.

메모에 파일을 첨부할 수 있나요?

네. 메모 편집 화면의 ‘첨부 파일’ 탭에서 ‘파일 추가’를 선택하면 원하는 파일을 메모와 함께 보관할 수 있습니다. 본문을 편집하는 중에는 도구 모음의 삽입 그룹(⊞)에 있는 클립 아이콘으로도 추가할 수 있습니다. 웹에서는 편집기에 파일을 끌어다 놓아도 첨부됩니다. 첨부 파일은 클라우드에 저장되어 모든 기기에 동기화되므로 로그인이 필요합니다(로컬 모드에서는 사용할 수 없습니다). 본문에 이미지를 넣는 기능과는 별개로, 원본 파일을 그대로 보관합니다.

첨부 파일의 크기나 개수에 제한이 있나요?

파일당 25MB, 메모당 10개 정도를 기준으로 합니다. 파일 형식은 거의 제한하지 않지만 실행 파일과 설치 프로그램은 첨부할 수 없습니다. 보호된 메모에 첨부할 때는 기기에서 먼저 암호화하기 때문에 파일당 8MB까지입니다.

파일 첨부에 유료 플랜이 필요한가요?

아니요. 무료 플랜에서도 사용할 수 있으며 플랜에 따른 차이는 없습니다.

보호된 메모의 첨부 파일은 어떻게 처리되나요?

파일 내용과 파일 이름은 기기에서 암호화한 뒤 저장됩니다. 열 때는 기기에서 복호화하므로 인터넷 연결이 필요합니다(오프라인에서는 목록만 보이고 열 수 없습니다). 메모를 보호 영역 밖으로 옮기면 암호화를 풀어 다시 저장합니다.

메모에 붙여넣은 이미지의 내용도 AI가 이해하나요?

예. 메모를 저장하면 그때 새로 붙여넣은 이미지를 AI가 읽어 이미지에 적힌 문자와 무엇이 담겨 있는지를 기록합니다. 이후 채팅과 퀴즈 생성은 그 내용을 반영합니다.

분석 대상은 새로 붙여넣은 이미지뿐이며, 기존 메모에 이미 있는 이미지는 대상이 아닙니다. 이 분석은 AI 사용량에 포함되지 않습니다.

음성으로 메모를 입력할 수 있나요?

네. 메모 본문을 편집하는 중에 툴바의 마이크 버튼을 탭하고 말하면 인식된 텍스트가 커서 위치에 삽입됩니다. 다시 탭하면 중지됩니다(무음이 이어지면 자동으로 중지됩니다). 인식은 기기(OS)의 음성 인식 기능으로 처리됩니다. 앱이 음성을 저장하거나 자체 서버로 전송하지는 않지만, OS의 음성 인식이 항상 기기 안에서만 처리되는 것은 아니며 기기와 설정에 따라 음성이 OS 제공업체의 서버로 전송될 수 있습니다. 처음 사용할 때 마이크 접근 권한이 필요합니다. '허용 안 함'을 선택했다면 기기의 설정 앱에서 다시 허용해 주세요(마이크 버튼을 탭하면 설정 화면으로 가는 안내가 표시됩니다). 웹 버전은 Chrome·Edge·Safari에서 이용할 수 있습니다(브라우저의 음성 인식 기능을 사용하므로 말한 내용이 브라우저 제공업체의 서버로 전송될 수 있습니다).

AI가 읽지 않았으면 하는 메모는 어떻게 하나요?

「보호된 메모」에 두세요. 목록에서 메모의 메뉴를 열고 「보호된 메모로 만들기」를 선택하면 옮길 수 있습니다.

여기에 둔 메모는 AI에 전달되지 않습니다. 채팅 답변에도, 메모 사이의 링크에도, 학습 문제에도 쓰이지 않으며 일반 메모 목록과 검색에도 나오지 않습니다. 클라우드에 저장할 때 본문·제목·태그가 암호화됩니다.

다만 보호된 메모로 만들기 전에 AI에 보낸 내용은 되돌릴 수 없습니다. 또한 보호된 메모로 만들면 다른 메모와의 연결(링크)이 해제됩니다.

보호된 메모는 기기를 분실해도 안전한가요?

기기 자체의 안전은 기기 잠금과 기기의 암호화에 맡기는 형태가 됩니다.

보호된 메모는 클라우드에 저장할 때는 암호화되지만, 기기 안에서는 다른 메모와 마찬가지로 암호화되지 않은 상태로 저장됩니다. 오프라인에서도 읽을 수 있도록 하기 위함입니다.

그러므로 기기에는 반드시 잠금(암호·생체 인증)을 설정해 사용해 주세요. 「보호」가 지키는 것은 클라우드에 맡긴 부분과, AI에 전달되지 않는다는 두 가지입니다.

Clone+ 운영자는 보호된 메모를 볼 수 있나요?

기술적으로는 가능합니다. 솔직하게 말씀드립니다.

다만 내용을 읽으려면 전용 키 작업이 필요하며, 그 작업은 기록으로 남고 저희가 지울 수 없습니다. 누가 언제 했는지가 남는 구조입니다.

저희는 법령에 따른 경우나 장애 대응상 불가피한 경우를 제외하고 고객님의 메모에 접근하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침의 「4.3 보호된 메모의 저장」을 참고하세요.

덧붙여, 보호된 메모가 AI에 전달되는 일은 없습니다. 이는 운영자의 접근과는 별개의 이야기로, 애초에 전송되지 않는 구조입니다.

보호된 메모에 태그를 붙이면 어떻게 되나요?

일반 메모와 똑같이 쓸 수 있습니다. 태그 목록에도 나오고, 태그를 따라가면 일반 메모와 나란히 표시됩니다. 보호된 메모에는 자물쇠 표시가 붙어 구분할 수 있습니다.

보호된 메모 목록 안에서도 검색으로 태그를 지정해 좁힐 수 있습니다.

태그를 붙여도 그 메모가 AI에 전달되지는 않습니다. 보호된 메모의 규칙은 그대로입니다.

보호된 메모에서 이미지 삽입이나 음성 입력을 쓸 수 없는 이유는 무엇인가요?

둘 다 내용이 기기나 암호화의 범위를 벗어날 가능성이 있기 때문입니다.

이미지는 본문과 별도로 저장되므로 본문에 적용된 암호화가 미치지 않습니다.

음성 입력은 기기 안에서만 문자로 바꿀 수 있는 경우(iPhone·iPad)에만 사용할 수 있습니다. Android와 브라우저에서는 말한 내용이 기기 밖으로 보내질 가능성이 있어 사용할 수 없습니다.

이 밖에 AI 제목 생성·AI 기능·관련 메모 제안도 사용할 수 없습니다. 모두 본문을 AI에 보내는 기능이기 때문입니다.

고정, 보관, 휴지통의 차이점은 무엇인가요?

• 고정: 메모를 목록 상단에 유지합니다
• 보관: 메인 목록에서 메모를 숨기지만 저장은 유지됩니다. 보관함 화면에서 언제든지 복원할 수 있습니다
• 휴지통: 보관 기간 후 자동 삭제됩니다 (기본 30일)

입력 중에 앱이 종료되면 작성 중인 내용이 사라지나요?

입력 중인 내용은 몇 초마다 기기에 자동으로 백업됩니다. 앱이 예기치 않게 종료되어도 다음에 에디터를 열 때 초안 복원 여부를 묻는 대화상자가 표시됩니다. 초안은 기기에만 저장되며 저장하거나 삭제를 선택하면 제거됩니다(최대 20개, 14일 보관).